En mayo de 2018, antes de partir a Lisboa desde el Aeropuerto Parisino de Orly, averiguamos sobre los Lounge para ingresar en la espera de nuestro vuelo de TAP a la capital lusitana. Allí nos dimos con que Orly posee dos salas para Priority Pass: Premium Traveller Lounge (para vuelos en zona Schengen) en la Terminal Oeste e Icare Lounge (para pasajeros de vuelos afuera de la Zona Schengen) en la terminal Sur. Como nuestro vuelo partía de la terminal oeste, decidimos ingresar al Premium Traveller Lounge. He aquí la reseña.
El Lounge
El Premium Traveller Lounge se encuentra en la terminal Oeste. Una vez pasados los controles de seguridad, dirigirse hacia el Hall 1, en el piso de abajo, a la izquierda, y en las proximidades de las puertas 10 A y 10 E, se encuentra el ingreso. Funciona de 6 a 21 Hs y los portadores de Priority Pass tienen acceso restringido los jueves y viernes de 16 a 20 hs.
El Lounge es agradable, con asientos varios y de diseño. Se cuentan con sillones para varias personas, mesas con sillas y banquetas con conectividad próxima para quienes deseen trabajar con su notebook.
El Lounge era muy limpio, silencioso a pesar de estar muy concurrido, y cuenta con baños sin servicio de duchas. Cuentan con numerosas publicaciones para leer, una red WiFi que funcionaba correctamente y televisores, y monitores para observar los datos de los vuelos.
Gastronomía y Bebida:
En cuanto a las opciones gastronómicas, la misma era pobre: apenas algunos fiambres fríos y unos pequeños sandwichs que demoraban muchísimo en reemplazar, sumado a las papas fritas y maní como snacks. A eso se le sumaban unos yogurts marca Danone. Nada más que eso.
En cuanto a la bebida había una gran opción de refrescos, como así también una amplia variedad de bebidas alcohólicas y un excelente vino, que una vez que se acabó, nunca fue reemplazado.
En cuanto a bebidas calientes, hay una cafetera para servirse la bebida seleccionada y cuentan con té de la prestigiosa casa francesa Dammann Frères.
Servicio
El problema que hallé con este lounge fue su deficiente servicio. Habían solo dos mujeres jóvenes que se encargaban de todo, desde recibir a los visitantes como de ir a la cocina para traer la comida y reemplazar las bebidas que se acababan. Mas allá de un trato lejano a ser amable, la verdad es que nos dió la sensación de haber estado muy cortos de personal.
Para rematar lo que nosotros consideramos un servicio deficiente, si bien en la página de Priority Pass y en el mismo Lounge se anunciaba como horario de cierre las 21 hs, a las 20 hs nos avisaron que cerraban y nos pidieron que nos retiráramos. Inaudito.
Conclusión
Según nuestra experiencia personal, el Lounge contó con un servicio deficiente y una pobre variedad gastronómica. Asimismo, si bien contaban con una amplia variedad de bebidas tanto alcohólicas como no alcohólicas y los asientos e instalaciones eran cómodos, es un Lounge que en comparación a otros visitados, resultó muy por debajo de la media, en especial tomando en cuenta la importancia del Aeropuerto de Orly. Tener en cuenta los horarios de restricción a la hora de planear una visita. Cómo ya lo he dicho anteriormente, si tenés PP o Mastercard LoungeKey ilimitadas, no tenés nada que perder. Si tus cupos son limitados, analizá fuertemente porque no es de los mejores lounge que vas a visitar. De todas maneras. aclaro que nuestra experiencia fue cerca de la hora del cierre por lo cual quizás haya influido, pero aún así, no es un lounge al que regresaría.
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